简历编号:N109572

最近更新:2019/12/11

邓先生
|31岁|本科|10年工作经验|未婚
现居:永安市    户籍:福建省永安市
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    三明市梅列区,三明市三元区,三明市永安市,三明市沙县

  • 期望行业:

    计算机软件计算机硬件计算机服务(系统、数据服务、维修)通信/电信运营、增值服务互联网/电子商务

  • 期望职业:

    技术支持工程师售前/售后技术支持经理售前/售后技术支持主管

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

教育经历
  • 2005/9-2009/7
  • 本科|泉州市仰恩大学|计算机科学与技术
工作经历
  • 2018/3-2019/10
  • 店长|店长

    依佳驿栈|酒店/旅游

    工作描述:1、负责两家民宿运营管理;
    2、OTA平台对接;
    3、客栈活动策划,文案撰写;
    4、入住率及满意度数据分析;
    5、团队客户接洽;
    6、前台、保洁等工作人员日常工作安排。

  • 2014/9-2017/9
  • 技术支持|运营中心

    厦门三五互联科技股份有限公司|计算机软件

    工作描述:1、受理公司大客户邮局、主机、网站、OA等故障报修;
    2、定期回访,维护客情;
    3、收集共性问题,并提供针对性解决方案;
    4、制定培训计划,为新员工及销售部门提供培训;
    5、新产品测试,为研发人员提供优化改进意见,收集客户反馈信息,做需求分析;
    6、售前技术支持。

  • 2014/5-2014/8
  • 软件测试|软件测试

    厦门帝网信息科技有限公司|计算机软件

    工作描述:软件项目内测、对接、外测,新需求或二次需求评估

  • 2009/8-2010/6
  • TTS OWNER|TS部门

    厦门北星博辉科技有限公司|计算机服务(系统、数据服务、维修)

    工作描述:职位:TTS OWNER
    1、Dell商用机型技术支持,跟踪解决客户反映的电脑硬件问题和系统软件问题;
    2、处理客户投诉和投诉分析;
    3、为了更好的客户体验,提供售前技术支持、配件整机销售一站式解决方案。

  • 2010/12-2014/3
  • 技术支持|技术支持

    厦门三五互联科技股份有限公司|计算机软件

    工作描述:1、受理客户邮局、CRM、主机等故障报修;
    2、通过服务器日志分析故障原因,邮局、主机等产品服务器数据迁移、备份查询等;
    3、收集共性问题,并提供针对性解决方案;
    4、新产品测试,为研发人员提供优化改进意见,收集客户反馈信息,做需求分析。

语言能力
  • 英语
  •   熟练
技能专长
  • Linux
  •   良好
  • MySQL
  •   良好
  • PowerPoint
  •   熟练
  • Word
  •   熟练
  • Excel
  •   熟练
我的证书
  • 2006/5
  • 大学英语四级
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